Home arrow Diensten arrow Remote & On-site support
Remote & On-site support PDF Afdrukken E-mail

Remote SupportU kan met al uw IT-gerelateerde vragen en problemen altijd terecht bij de JP-S helpdesk . Meestal kunnen wij u dadelijk helpen. Soms is het echter niet zo vanzelfsprekend om u in een korte tijdsspanne van dienst te zijn. In dat geval zullen wij met u een afspraak maken voor remote of on-site support.



 

Remote Support

Door gebruik te maken van een on-line remote control service zijn wij in staat uw PC of server over te nemen zonder fysiek aanwezig te moeten zijn in uw bedrijf. Op die manier kunnen we u zeer snel uit de nood helpen vermits er geen verplaatsingen gemaakt moeten worden. Er wordt dus ook geen kilometervergoeding aangerekend.
Voor deze Remote Support dienst hebt u enkel een breedband-internet verbinding nodig en een code die u van ons krijgt. Met deze steeds wisselende, unieke code kan u vanaf de probleem-pc of -server inloggen op onze website en ons de toestemming geven de machine over te nemen. Wij lossen het probleem voor u op in een fractie van de tijd die normaal nodig is en tegen een lagere kostprijs.

On-site Support

Kan u geen verbinding meer maken met het internet of kunnen wij, door de aard van het probleem dat u ondervindt, u niet van op afstand helpen, dan komen wij op afspraak bij u langs.

 
[Terug]

Portfolio